Главная
Обмен и возврат

Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email:

Телефон: +7(495)188 07 77

Адрес интернет-магазина: https://atlastorg.ru/

Наши плюсы

Персональный менеджер

персональный менеджер — это не просто сотрудник, а стратегический партнер для клиента, способный обеспечить высокий уровень сервиса и создать атмосферу доверия и взаимопонимания.

Скорость выполнения

Мы понимаем, как важна скорость и надежность, поэтому предлагаем лучшую доставку по всей России. Уверяем, что заказ будет собран и доставлен в кратчайшие сроки,в идеальном состоянии

Контроль качества

Каждый товар, представленный в нашем ассортименте, проходит строгий контроль качества и сопровождается официальной гарантией, что подтверждает нашу приверженность высоким стандартам.

Компания «АтласТоргХолдинг» стала надежным партнером для тех, кто ценит качество и удобство в каждой детали.

Мы предлагаем широкий ассортимент, который охватывает все аспекты быта и ремонта. От инновационных инструментов для профессионалов до стильных предметов интерьера для вашего дома — мы заботимся о том, чтобы каждый мог найти именно то, что ему нужно. Наша команда постоянно следит за новинками и трендами, обновляя каталог, чтобы предложить клиентам только актуальные решения.

Мы также понимаем важность индивидуального подхода. Наши специалисты готовы помочь вам с выбором, предоставляя подробную информацию о каждом товаре и предлагая рекомендации в зависимости от ваших потребностей. Мы гордимся тем, что наши клиенты ценят качество и оригинальность, и мы непрерывно работаем над тем, чтобы этот стандарт оставался на высоком уровне.

Как давно Вы работаете?

С 2020 года мы работаем с сетью оффлайн магазинов, стремясь создать уникальный опыт для каждого клиента. Наша цель заключалась в том, чтобы предложить качественные товары и высокий уровень обслуживания. Мы внимательно изучили потребности наших покупателей и адаптировали ассортимент, основываясь на их предпочтениях. Благодаря этому, наши магазины стали популярными местами для шопинга в городе.

С 2024 года мы начали работать также по заказам онлайн, расширяя границы нашего бизнеса. Внедрение онлайн-продаж стало естественным шагом в нашем развитии, позволяя клиентам удобно делать покупки, не выходя из дома. Мы разработали интуитивно понятный сайт, где пользователи могут легко находить нужные товары и ознакомиться с акциями. Также внедрили систему быстрого и надежного доставки, что еще больше повысило уровень обслуживания.

Мы продолжаем активно развивать обе модели продаж, стараясь обеспечить синергию между оффлайн и онлайн-опытом. Отзывы клиентов помогают нам улучшать сервис и адаптировать ассортимент. Наша команда работает над тем, чтобы сделать каждую покупку - будь то в магазине или онлайн - максимально приятной и комфортной

Сколько товара представлено в онлайн продажах?

Наш ассортимент категорий товара включает в себя более 15 000 уникальных наименований, что позволяет нашим клиентам найти именно то, что им необходимо. Мы тщательно отбираем продукцию, чтобы предложить только высококачественные товары от надежных производителей. Каждая категория включает в себя разнообразные варианты для удовлетворения запросов самых взыскательных покупателей.

С какими брендами представлен ассортимент магазина Атласторг?

Мы работаем с брендами производителей Hitachi (Hikoki), WORX, Ryobi, Einhel, Black&Decker, AEG, DEWALT, Metabo, Makita, Bosch, Hilti, Festool и Milwaukee, чтобы предложить нашим клиентам широкий ассортимент инструментов и оборудования для самых разнообразных задач. Эти бренды зарекомендовали себя на рынке как надежные и качественные производители, которые постоянно внедряют инновации и совершенствуют свои технологии. Благодаря этому наши клиенты могут быть уверены в высоком уровне продукции, которую они приобретают.

Единый центр поддержки клиентов по всей России

+74951880777

info@atlastorg.ru

Московская обл, г Люберцы, рп Томилино